Question 1

Cos'è esattamente Momentral?

Accepted Answer

Momentral è la soluzione più semplice per raccogliere foto e video dagli eventi. Niente app, niente stress: scansioni il QR code e condividi i ricordi.

Question 2

Gli ospiti devono scaricare un'app?

Accepted Answer

No, assolutamente! Possono caricare foto direttamente dal browser. L'app è utile per chi organizza, ma opzionale per gli ospiti.

Question 3

Come creo un evento?

Accepted Answer

Accedi, clicca su 'Crea Evento', inserisci i dettagli e in meno di un minuto sei pronto.

Question 4

Posso gestire la privacy?

Accepted Answer

Sì, hai il controllo totale su chi può vedere o caricare le foto.

Question 5

Come caricano le foto gli ospiti?

Accepted Answer

Scansionando il QR code o cliccando sul link dell'evento. Atterrano direttamente nella pagina di upload. Facilissimo.

Question 6

Che formati supportate?

Accepted Answer

Supportiamo quasi tutto: JPEG, PNG, GIF, MP4 e MOV.

Question 7

La qualità viene mantenuta?

Accepted Answer

Sì! Non comprimiamo nulla. Le tue foto e video rimangono in qualità originale.

Question 8

Per quanto tempo rimangono i dati?

Accepted Answer

Conserviamo tutto al sicuro per 90 giorni dalla creazione dell'evento.

Question 9

Posso scaricare tutto?

Accepted Answer

Certamente. Puoi scaricare singoli file o l'intero archivio comodamente.

Question 10

C'è un limite agli eventi?

Accepted Answer

No, puoi creare tutti gli eventi che vuoi.

Question 11

Posso cancellare un evento?

Accepted Answer

Sì, puoi eliminare un evento (e tutti i dati) in qualsiasi momento.

Question 12

Quanto costa?

Accepted Answer

Abbiamo prezzi equi per ogni dimensione di evento, e puoi anche iniziare gratis. Controlla la pagina prezzi.

Question 13

Come condivido l'evento?

Accepted Answer

Con il QR code sui tavoli o negli inviti, oppure inviando il link via WhatsApp.

Question 14

Posso bloccare degli ospiti?

Accepted Answer

Non puoi bloccare singole persone, ma puoi limitare l'accesso generale. Condividi il link solo con gli invitati.

Question 15

Quante foto posso caricare?

Accepted Answer

Dipende dal tuo piano. I nostri piani superiori offrono limiti molto generosi.

Question 16

I miei dati sono al sicuro?

Accepted Answer

Assolutamente. Usiamo AWS (Amazon Web Services) con i più alti standard di sicurezza e crittografia.

Question 17

E se ho bisogno di aiuto?

Accepted Answer

Controlla le FAQ o scrivici. Ti aiuteremo velocemente.

Question 18

Come contatto il supporto?

Accepted Answer

Scrivi una mail a info@momentral.com.

Question 19

Posso cambiare i dettagli dopo?

Accepted Answer

Sì, come creatore dell'evento puoi fare modifiche in qualsiasi momento.

Question 20

Possiamo gestire l'evento in due?

Accepted Answer

Attualmente solo il creatore può gestire l'evento.

Question 21

Esiste un'app mobile?

Accepted Answer

Sì, per iOS e Android. Ma ripeto: per gli ospiti non è obbligatoria.

Question 22

Vedo chi ha caricato cosa?

Accepted Answer

Sì, gli ospiti inseriscono il loro nome, così sai chi ha scattato quella bella foto.

Question 23

Posso cancellare foto?

Accepted Answer

Sì, hai pieni diritti di moderazione e puoi rimuovere contenuti indesiderati.

Question 24

E i contenuti inappropriati?

Accepted Answer

Puoi cancellarli immediatamente. Hai tu il controllo.

Question 25

C'è un rimborso?

Accepted Answer

Se non sei soddisfatto, scrivici. Se il motivo è valido, rimborseremo senza problemi.

Question 26

Adatto anche alle aziende?

Accepted Answer

Perfetto perfino! Per cene di natale, fiere o eventi team, Momentral è ideale.

Question 27

Mi serve l'app mobile?

Accepted Answer

No, il sito web fa quasi tutto. L'app è solo una comodità extra.

Question 28

Come aggiorno il mio piano?

Accepted Answer

Puoi farlo facilmente dalle impostazioni dell'evento nell'app mobile.

Question 29

Ci sono sconti?

Accepted Answer

Seguici sui social per le offerte o controlla il sito web.

Question 30

Posso provare gratis?

Accepted Answer

Sì! Crea un evento gratuito e testa tutte le funzionalità senza rischi.

Domande Frequenti